6+

Задать вопрос специалисту

Бесплатная справочная служба для ухаживающих за людьми с деменцией

Как работает наша справочная служба

1

Расскажите в письме о вашей проблеме. Опишите ситуацию. Укажите город, оставьте ваши контакты

2

Подождите пока специалист изучит ваш запрос. Мы разбираемся с каждым делом тщательно и индивидуально

3

Получите ответ или дополнительные вопросы специалиста. К нам можно обращаться неоднократно


Мы привлекаем к работе над заявками специалистов разного профиля, экспертов Фонда, представителей дружественных некоммерческих организаций и сообществ
В справочной службе можно задать вопросы на медицинские, юридические, организационные, психологические темы
Каждую заявку мы тщательно изучаем, консультируемся с экспертами, чтобы дать полный ответ
Мы стараемся ответить в течение 5 рабочих дней
В справочную службу можно обращаться неоднократно
Иногда мы организуем видео-консультацию (скайп, ватсап, ТГ) со специалистом, чтобы лучше понять вашу ситуацию и помочь. Вопросы о консультациях решаются индивидуально
Мы отвечаем и ведем коммуникацию только по электронной почте

С какими вопросами к нам можно обратиться

  • Узнать о препаратах, методах лечения и профилактики деменции
  • Получить разбор схемы лечения: понять, какой препарат как действует и что дает
  • Узнать о побочных действиях тех или иных лекарств
  • Узнать о деменции: виды, стадии, симптомы
  • Узнать о методах диагностики деменции
  • Всё об уходе за близким с деменцией на разных стадиях: как наладить взаимоотношение с родственником, как адаптировать квартиру под жизнь с человеком с деменцией, как уговорить что-либо сделать, какой организовать досуг, что предпринять, чтобы родственник с деменцией не потерялся и тд
  • Юридические вопросы: как защитить имущество, различия получения инвалидности и лишения дееспособности, льготы, правовые вопросы и другие
  • Попросить психологическую поддержку
  • Получить план действий в вашей конкретной ситуации
  • Узнать, что есть в вашем городе, чтобы помочь вам в уходе за близким (где найти врача, пансионат, сиделку и тд)
  • Узнать о программах Фонда Альцрус и наших партнеров в разных городах, которые организуют мероприятия для ухаживающих и людей с деменцией
  • Любые другие интересующие вас вопросы по деменции и уходу за близкими с деменцией

Наши эксперты

Мы привлекаем к работе в справочной службе врачей разных специальностей, экспертов по уходу, юристов и психологов. Все наши эксперты — ВОЛОНТЕРЫ, которые в рамках своей волонтерской помощи фонду готовы:

  • проконсультировать в ватсапе, скайпе по тому или иному вопросу. Вопрос о такой консультации решается индивидуально по договоренности с экспертом.
    Бесплатно 30-минутная видео-консультация онлайн с врачом или специалистом в скайпе
  • Разобрать юридический запрос, дать конкретные советы по вашему делу.
  • Провести по телефону, ватсапу, скайпу одну бесплатную консультацию с психологом нашей психологической службы

Вся дальнейшая работа эксперта может быть оплачена по договоренности ухаживающего и эксперта: более глубокий юридический разбор, разговор с экспертом или более продолжительные консультации в скайпе, курс психологической помощи и тд.

Что мы не делаем

  • Не ставим диагноз, не выписываем рецепты, не советуем препараты и дозы
  • Не выезжаем на дом для проведения осмотра пациента
  • Не проводим телефонных консультаций
  • Не подбираем и не предоставляем сиделку
  • Не оказываем юридического сопровождения (сбор документов на интернат, инвалидность и тд)

ВАЖНО! Просим с уважением относиться к труду сотрудников справочной службы и экспертов и не злоупотреблять их временем.

Задайте свой вопрос справочной службе Фонда Альцрус